智能化時代已來臨

大數(shù)據(jù)、5G、人工智能

新一代信息技術正推動制造業(yè)變革發(fā)展

與時代相適應的

“產(chǎn)品數(shù)字化、制造智能化、服務人性化、

客戶全球化、產(chǎn)業(yè)生態(tài)化”

是徐工高質量發(fā)展的強勁新引擎

在本屆2020上海寶馬展展會上，在中國工程機械工業(yè)協(xié)會會長蘇子孟，力拓集團（上海）總經(jīng)理 GregCourts 格瑞格-考茨，公司領導邱成、王民、陸川，楊東升等共同見證下，面向全球重磅發(fā)布“徐工全球數(shù)字化備件服務信息系統(tǒng)（XCMG-Global Service System，簡稱X-GSS）”。

如何擁抱數(shù)字化的新時代，如何快速打開應用數(shù)字化轉型的“工具箱”，如何以客戶為中心快速提升服務品質、創(chuàng)造服務價值……進一步推動數(shù)字產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的快速發(fā)展，成為行業(yè)的新趨勢、新課題。

研發(fā)、制造、服務等環(huán)節(jié)

數(shù)據(jù)的高度集成貫通

實現(xiàn)了工廠到市場的關鍵一跳

孕育打造出

與實物產(chǎn)品全生命周期緊緊伴隨的

“數(shù)字化產(chǎn)品”——X-GSS

這究竟是一款什么樣的數(shù)字化產(chǎn)品呢？

備件查詢精準化

數(shù)據(jù)共享，為每一臺設備量身定制，圖冊手冊準確全面，備件維護及時精準。徐工X-GSS系統(tǒng)為客戶提供產(chǎn)品零部件圖冊、技術服務手冊、易損件、保養(yǎng)件清單等多種備件服務資料的查詢，圖冊內容標準達到國際一流水平。

用戶體驗人性化

徐工X-GSS系統(tǒng)為全球客戶提供多種查詢方式，包含車輛查詢、車型快查和物料正反向查找三種快捷查詢能力，保障客戶快速查詢備件信息；多樣呈現(xiàn)效果，目前可支持六國語言版本，包含中文、英文、俄語、德語、葡語、阿拉伯語等，同時基于國際公有云技術快速高效地支撐全球化的客戶操作體驗。

服務運營智慧化

運行軌跡實時跟蹤，施工過程可視可控，服務模型數(shù)字孿生，維修服務更加智能，為客戶和服務人員提供直觀可視化的全新數(shù)字服務體驗。

截止目前，徐工始終堅持“下線一臺制作一臺，發(fā)運一臺發(fā)布一臺”的工作原則，X-GSS系統(tǒng)已經(jīng)承載近15萬輛與實物產(chǎn)品一一對應的數(shù)字化產(chǎn)品，橫跨近2000種不同的產(chǎn)品機型，提供約1000本不同類型的機型手冊，直接面向全球用戶發(fā)布“一站式”的數(shù)字化服務，為所有徐工客戶創(chuàng)造更大價值、提供更多增值服務！

未來，徐工將秉承數(shù)字化轉型的發(fā)展理念，持續(xù)以數(shù)字化的技術提升“以客戶為中心”的新內涵，激活企業(yè)發(fā)展的新動能！

X-GSS與全球用戶共享徐工數(shù)字化發(fā)展盛宴

一切為了客戶，讓價值更增值！